Restitutiebeleid

Omdat wij verse producten leveren, gelden er specifieke regels voor retourneren.

Geen retourzendingen voor verse producten:
Vanwege de aard van ons product (verse Wagyu A5 BMS12) kunnen wij geen retourzendingen accepteren. Wij garanderen echter de hoogste kwaliteit en zorgvuldige verpakking van onze producten.

Problemen met uw bestelling?

• Als uw bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info @wagyudelight .nl of telefonisch op 0684913538 .
• Voeg duidelijke foto's van het probleem toe, zodat we de situatie snel kunnen oplossen.

Terugbetalingen:

• Indien er sprake is van een fout van onze kant (zoals beschadigde producten of verkeerde leveringen), bieden wij een volledige terugbetaling of een vervangende levering.
• Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt nadat uw claim is goedgekeurd.

Annuleringen:

• Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om een ​​annulering aan te vragen.